ERP系統，想說愛你不容易（科普篇）

來源：傲鵬ERP 發布時間：2019-01-04 13:14:28 點擊：140848次作者：傲鵬erp文工

本篇主要對ERP做一次科普，如果您有興趣，也可以看看我之前寫的ERP系統，您知道的和您不知道的這篇，兩篇描述的角度不同，前篇著重于教科書方式、本篇則著重于常年開發和實施ERP的理解。

ERP是什么?ERP能做什么?如何選擇ERP?

筆者2000年大學畢業后到深圳工作，一直從事ERP系統的開發和實施工作，在這個行業侵淫了十幾年。剛畢業頭幾年曾經在深圳一家國內知名的ERP公司做了一段時間系統開發，之后與同學一起開了一家軟件公司，主要從事電線電纜企業ERP系統的開發和實施工作。我們的ERP系統是自己開發的，當然銷售和實施也都是自己親力親為做的。十幾年來我們跑遍了珠三角大大小小上百家電纜企業和幾十家非電纜企業，與相關企業的負責人都有過深入的交流，對制造企業ERP應用的現狀有比較深刻的認知。

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ERP這個名詞在中國用的非常廣泛，但大家對ERP的理解都比較籠統，真正的ERP或許只有專業人士才能說的頭頭是道，而我們習慣將企業管理類型的軟件系統統稱為ERP，所以就會經常出現秀才遇到兵、有理說不清的情況。筆者雖然也算是個正統的秀才、卻更傾向于做一個兵，既然國人已經把ERP的概念推廣成了管理軟件的代稱，我們就這樣用就行了，將錯就錯也沒什么不好。

我們應該如何認識ERP?

要解釋這個問題，我們不妨先從專業角度說說ERP的專業定義。

ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，翻譯成中文叫做企業資源規劃，顧名思義，這是針對企業應用的，資源可理解為供應鏈，規劃可理解為優化，放一起就是企業供應鏈優化，這是一整套以市場和客戶需求為導向、基于供應鏈的企業管理系統體系標準，我們平時所說的泛ERP均可看作是這套體系標準的全部或部分的計算機軟件和硬件系統的綜合實現。

ERP不是現在才有的，她是伴隨著計算機和網絡的應用逐步形成的，ERP的鼻祖是美國生產與庫存控制協會在上世紀60年代就提出的MRP(Material Requirement Planning，物料需求計劃)并在70年代逐步完善形成閉環。

MRP的基本原理是依據產品的構成清單(BOM表，Bill of Material)，將產品解析到構成部件級別，逐步計算生產或采購產品構成部件的時間、數量，如果是自產部件，有了這個就可以提前投產，如果是外購部件，則可以提前下達采購任務單。

是不是聽起來很熟悉，沒錯，這便是我們所熟悉的ERP生產管理的雛形。

MRP進一步演化到MRP-II(Manufacturing Resources Planning，制造資源計劃)，MRP-II圍繞企業的基本經營目標，以生產計劃為主線，對企業制造的各種資源進行統一的計劃和控制，使企業的物流、信息流、資金流打通形成動態反饋系統。MRP-II是由生產、財務、銷售、工程技術、采購等子系統等整合而成的一體化系統。

上世紀90年代，美國Ganter公司提出了ERP，其實質是在MRP-II的基礎上發展而成的面向供應鏈的管理思想，ERP綜合應用了客戶端/服務器體系、關系型數據庫、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代編程語言、網絡通訊等信息產業成果，整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件，形成了一體化的企業資源管理系統。

ERP是伴隨著制造業的發展成長起來的，新中國的制造業在改革開放前制造業整體規模小，并沒有ERP瘋狂成長的土壤，而歐美國家制造業發達，ERP的發展和應用才會如此成功和迅猛。

互聯網的迅猛發展，云計算、云計算、大數據已成為ERP的助力

近年來隨著互聯網技術的爆發性成長，ERP開始緊密擁抱互聯網技術，云存儲、云計算、大數據成為ERP發展的助力，ERP的應用范圍也開始突破企業內部向企業外延展，我甚至認為以后ERP會變成一張覆蓋全世界的大網，到處都是ERP的應用節點。

說了一大堆，不知道您聽了有什么感受，可能會有些似是而非的感覺吧。如果您覺得不好理解，大可不必在意這些定義，把ERP就當成企業的管理系統即可，管理要管什么?當然是企業里面的銷售、采購、倉庫、生產、質檢、財務、人事等等這些了，ERP系統就是將這些部門的業務整合成工作流，大家在一個統一的平臺上協同工作、數據共享，從而形成公司經營效益的整體提升。

通過上述說明，相信您應該對什么是ERP有了初步認識，從專業角度來講，您所見過的各類小系統都不算做ERP系統，但大多都實現了ERP的局部功能，從廣義角度來說，將這些系統稱作ERP也未嘗不可。話說回來，真正能夠完整實現ERP這套體系標準的所謂ERP系統確實也是非常稀少的，我們確實沒有必要較真了。

企業使用ERP到底有什么好處?

ERP能夠將企業各種業務整合成統一系統平臺

首先，ERP系統能夠顯著提升銷售流程的控制、用戶資源的管理、銷售業績的分析、銷售過程的記錄以及銷售提成的核算等等諸多業務能力，ERP系統提高企業對銷售人員的管理同時也方便銷售人員辦公。

其次，ERP系統可以實現對庫存的實時查詢，隨時隨地了解庫存情況，其次可以在采購過程中形成對比，方便企業篩選出合適的供應商，不僅可以節省時間，而且提高辦公效率，在庫存管理功能模塊里面還可以方便管理人員出庫入庫記錄、庫存預警等等各項功能。

第三，企業可以通過ERP系統了解整個生產進度，從生產計劃的制定到生產訂單的實施都可以在系統里實現流程化管理，對于委外加工的產品、生產進度的跟蹤以及最產品質檢的流程都可以在ERP系統里記錄下來。如果是傳統的人工生產計劃不僅耗時耗力，而且不一定準確，遇到緊急情況，重新制定計劃缺少時間，很容易造成停工停產。對此ERP系統能高效的解決這些問題，不僅可以降低人工成本、還能準確的制定生產計劃，為企業管理帶來了極大的便利。

第四，ERP系統不僅可以建立財務報表，還可以查詢任何時間的財務報表，提供一些高質量財務信息分析，實現企業物料成本細算化，高度集中控制成本費用，監控采購物料的實際價格，降低采購成本，保證公司成本利潤。同時能夠實現對員工工資、企業應收付賬款以及各類費用的管理，突出了企業信息化管理的準確、及時、統一等特點。

最后，ERP系統已經成為現代企業信息化管理的必備工具，能夠幫助企業擺脫傳統管理方式的束縛，加快企業發展的腳步，避免人工決策造成的失誤，提高企業辦公的效率，成為企業在市場競爭中強有力的支撐。

ERP系統在企業如何運作?

ERP是基于供應鏈的企業管理系統體系標準，既然是標準，就要求大家都要遵守規則，上至企業負責人、下至普通員工，都要遵守規則。那規則是什么呢?簡單來說，就是工作流，所謂工作流，就是依照預定好的業務推進流程執行公司各類業務的過程。

ERP工作流將公司核心業務精簡成若干節點連接的業務推進流程，節點在ERP系統中體現為功能模塊，一個工作流節點就是ERP系統的一個功能模塊，工作流驅動的實現最終體現在對功能模塊功能的各種操作。如果您使用過ERP系統，您肯定處理或聽說過開單、審核、作廢等名詞，這些就是針對ERP系統功能模塊的操作，也是對ERP工作流的驅動。

下圖是簡化版的成品業務工作流，業務從客戶訂單開始，經歷物控中心分流，業務引導根據是否有貨流向提貨或生產流程，生產流程結束產品進倉再導入提貨流程。此流程僅作參考。